Otimizando o atendimento ao cliente usando o SMS.
Em tempos de mensageiros online instantâneos, como o Messenger do Facebook ou o WhatsApp, é meio difícil imaginar uma empresa usando o SMS para servir e atender a um cliente. Mas imaginemos a situação hipotética a seguir e entenderemos como usar mensagens textos, os famosos torpedos, pode envolver, otimizar e aprimorar o atendimento aos clientes: […]
